虚拟品牌社区中的社交互动对价值共创行为的影响研究

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中文摘要：数字经济时代，企业竞争加剧，越来越多的企业构建虚拟品牌社区提升品牌知名度和竞争力。社交互动在激发用户价值共创行为中发挥关键作用，有必要对社交互动的内在影响机制进行深入研究。首先，构建社交互动对用户价值共创行为影响的理论模型;其次，借助SPSS 21。0软件对回收的304份样本数据进行实证分析。研究表明，虚拟品牌社区中社交互动的信息交互和情感交互正向影响用户价值共创行为，心流体验中介了社交互动对价值共创行为的影响，信任氛围和品牌卷入度正向调节了社交互动对心流体验的影响。

作者：

蔡玲

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作者单位：

辽宁工程技术大学工商管理学院

关键词：

虚拟品牌社区信息交互情感交互价值共创行为心流体验

出版年：

2024

新媒体研究

中国科技新闻学会

新媒体研究

影响因子：0.439

ISSN：2096-0360

年,卷(期)：2024.10(13)

参考文献量19