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基于读者隐性需求的公共图书馆服务创新策略研究
基于读者隐性需求的公共图书馆服务创新策略研究
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中文摘要：
随着国民数字化阅读趋势进一步加强,公共图书馆实体空间空壳化、到馆读者增长缓慢甚至流失成为一种普遍现象.本文以读者的隐性需求为导向,通过文献调研法与网络调研法,分析读者隐性需求的类型、特征及挖掘方法,探讨公共图书馆服务创新的策略,以期不断增强读者对公共图书馆的黏度、满意度,推动公共图书馆事业健康和可持续发展.
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作者：
侯璞
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作者单位：
孟州市图书馆 河南孟州 454750
关键词：
读者隐性需求
公共图书馆
服务创新策略
出版年：
2024
国际公关
中国国际公共关系协会
国际公关
ISSN：
1673-0445
年,卷(期)：
2024.
(13)
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