国际公关2024，Issue(13) ：13-16.

基于读者隐性需求的公共图书馆服务创新策略研究

侯璞
国际公关2024，Issue(13) ：13-16.
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基于读者隐性需求的公共图书馆服务创新策略研究

侯璞1
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  • 1. 孟州市图书馆 河南孟州 454750
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摘要

随着国民数字化阅读趋势进一步加强,公共图书馆实体空间空壳化、到馆读者增长缓慢甚至流失成为一种普遍现象.本文以读者的隐性需求为导向,通过文献调研法与网络调研法,分析读者隐性需求的类型、特征及挖掘方法,探讨公共图书馆服务创新的策略,以期不断增强读者对公共图书馆的黏度、满意度,推动公共图书馆事业健康和可持续发展.

关键词

读者隐性需求/公共图书馆/服务创新策略

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出版年

2024
国际公关
中国国际公共关系协会

国际公关

ISSN：1673-0445
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