摘要
销售业务既有产品的发出，又有现金的收讫，在这个过程中极易产生舞弊，给企业带来不必要的经济损失，因此销售业务的内部控制尤为重要，必须加强。本文根据《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，并结合自身长期工作实践，分别从销售环节和收款环节分析其存在的风险点和与之相对应的控制措施。销售环节主要从销售政策、客户信用管理、销售合同管理、发货管理和客户服务管理五个方面讲述出版社在销售过程中存在的风险和应采取的应对措施。收款环节主要从会计记录管理和应收账款管理两个方面讲述出版社在收款过程中存在的风险和应采取的应对措施。销售是企业经营的关键环节，销售收入是企业创造利润的源泉，为企业的研发、设计、制造等环节提供充足的资金支持，特别是快速发展的企业，需要大量的资金投入，销售业务在企业中的位置显得更为重要，因此在销售和收款环节建立良好的内部控制制度，为出版社的资产安全提供扎实的制度保障，是非常必要的。
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