高校后勤研究2024，Issue(3) ：75-77.

基于双SPC视角的后勤服务育人模式探索——以西安电子科技大学"一元爱心餐"为例

黄成龙 李波
高校后勤研究2024，Issue(3) ：75-77.
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基于双SPC视角的后勤服务育人模式探索——以西安电子科技大学"一元爱心餐"为例

黄成龙 1李波1
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作者信息

  • 1. 西安电子科技大学
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摘要

面对新时代高校思想政治工作的新要求,后勤要聚焦立德树人根本任务,抓住服务育人的关键要素和关键环节,以学生为中心,通过提升服务体验(Service)、强化劳动实践(Practice)加强交流互动(Communication)三个维度,运用 SPC 统计过程控制方法,不断优化完善后勤服务育人方案,提升后勤服务能力水平、学生满意度和育人成效.

关键词

后勤/服务育人/SPC/实践

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基金项目

西安电子科技大学基本科研业务费资助项目管理专项(2022)(QTZX22116)

出版年

2024
高校后勤研究
中国高等教育学会

高校后勤研究

影响因子：0.224
ISSN：1672-8882
参考文献量8
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