摘要
当代政府公共服务系统中的一个重要组成部分就是档案馆,而档案馆也承担着社会责任.过去,档案馆的服务主要集中在实体档案上,且服务理念陈旧,因而形成了被动而且效率比较低的服务方式.但是,随着科技水平不断的提高和各个领域的迅速发展,公众对信息的要求越来越高,对文化和档案信息的需求也日益增长.因此,为了提供更好的服务,需要及时优化档案馆的信息服务体系.本文提出数字时代下档案馆信息服务体系构建方法,首先分析了在数字时代下建立档案馆信息服务体系的必要性;其次分析了用户对档案馆信息服务的需求变化情况;最后,根据用户需求建立了包含服务主体、感知层、数据层、资源整合处理层和服务层的档案馆信息服务体系,在数字时代背景下为用户提供更好的信息服务.
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