数字化背景下,技术工具的接连涌现和持续迭代对加强城市社会安全治理有着重要意义.以上海市智慧社区为例,阐发数字技术赋能城市社会安全治理何以可能、有何逻辑.案例分析显示,数字技术赋能蕴含潜在风险的实时监测、社会矛盾的线上调处和公共服务的技术响应三个过程.通过透视其中的逻辑,梳理出全景治理、敏捷治理和回应治理三重机制,其中,全景治理关注信息获取,敏捷治理指向反馈速度,回应治理呼应价值皈依.数字技术赋能的三个机制表明,合理利用、正确发展数字技术能为城市社会长治久安做出贡献.与此同时,需要警惕数字技术赋能中的名实分离现象,让技术更好地用之于民、服务于民.
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