中南农业科技2024，Vol.45Issue(3) ：180-183,187.

新疆阿拉尔市消费者网购决策的影响因素及其IPA分析

彭星琳 马琼
中南农业科技2024，Vol.45Issue(3) ：180-183,187.
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新疆阿拉尔市消费者网购决策的影响因素及其IPA分析

彭星琳 1马琼1
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作者信息

  • 1. 塔里木大学经济与管理学院,新疆 阿拉尔 843300
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摘要

为深入了解新疆阿拉尔市消费者网购决策影响因素,以阿拉尔市网络消费者为对象展开问卷调查和实地调研,对网购消费者的职业、收入情况、购物偏好及购买行为进行描述性统计,并依据IPA分析方法绘制阿拉尔市消费者网购决策影响因素的重要性-满意度象限图和雷达图.结果表明,消费者网购决策影响因素优势区为网络商品质量、价格、需求强度与优惠促销;过度努力区为购物平台;低顺位区为送货服务、评价数量、品牌与物流速度;集中关注区为网购风险.最后根据IPA分析结论提出了改进措施与建议.

关键词

消费者/网络购物/决策/影响因素/IPA方法/阿拉尔市

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出版年

2024
中南农业科技
湖北省农业科学院畜牧兽医研究所 湖北省畜牧局 湖北省农业科学院农业测试与科技信息中心

中南农业科技

影响因子：0.152
ISSN：
参考文献量12
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