河北职业技术学院学报2008，Vol.8Issue(3) ：113-114.

以读者满意度为关注焦点的高校图书馆人力资源管理——全面质量管理下的海南大学图书馆人力资源管理

周洪涛 李春
河北职业技术学院学报2008，Vol.8Issue(3) ：113-114.
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以读者满意度为关注焦点的高校图书馆人力资源管理——全面质量管理下的海南大学图书馆人力资源管理

周洪涛 1李春1
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作者信息

  • 1. 海南大学,海南,海口,570228
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摘要

高校图书馆人力资源管理应该把人力发展、人力质量管理与满足读者需求紧密结合起来,确保人力资源规范、有效的发展.海南大学图书馆在实施全面质量管理的过程中,确立人力发展的质量目标--不断满足读者需求,紧紧围绕读者服务这一基本职能,加强了对人力的开发和管理,保证了服务质量,为最终实现人力管理的质量目标奠定了坚实的基础.

关键词

人力管理/读者满意度/质量管理/高校图书馆

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基金项目

海南教育厅高校科研资助项目(HjKj200713)

出版年

2008
河北职业技术学院学报
廊坊师范学院

河北职业技术学院学报

ISSN：1674-3229
参考文献量3
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