首页|浅析加油站投诉现状及应对措施

浅析加油站投诉现状及应对措施

扫码查看
原文链接
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据
  • 维普
加油站投诉是目前难以避免的现象,而且随着时代发展,投诉热点也在不断演变.作为加油站的管理者,应当从源头上不断提升自身的服务水平,同时以积极正面的态度对待客户的投诉,并采取有效的解决措施,以提高客户满意度.本文将深入探讨加油站投诉的成因、投诉处理中存在的问题,并提出应对措施,以供加油站管理人员及相关岗位人员参考.

王菲菲

展开 >

中国石油天然气股份有限公司福建莆田销售分公司,福建 莆田 351100

加油站投诉 原因分析 应对措施

2024

中国石油和化工标准与质量
中国化工信息中心 中化化工标准化研究所

中国石油和化工标准与质量

影响因子：0.241
ISSN：1673-4076
年,卷(期)：2024.44(5)
  • 2