摘要
进入21世纪以来,随着经济全球化、互联网和信息技术的快速发展,服务外包已成为国际上众多跨国企业提高其核心竞争力的发展策略.重庆市近年来服务外包行业发展迅速、前景看好,但是由于西部地区局限,服务外包业务起步较晚,目前从事服务外包业务的人力资源总量不足,人才结构不合理,人才培养不规范,严重制约着重庆市服务外包产业的顺利发展.重庆市高校如何深化教育教学改革,探索出适合行业发展的人才培养模式,加强校企合作力度,打造出一支业务精湛、结构合理、具有国际竞争力的服务外包人才队伍,将是重庆高等教育人才培养的重要任务.