供水企业抄表业务外包的实践探索

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中文摘要：我国的供水企业正经历着产业化和市场化的变革,而供水企业大多数为国有企业,其传统的生产模式已经不适应于当前的新经济环境,需要将有限的资源投入到核心业务内,并将一些非核心业务外包出去,以此谋求企业的最大发展.对供水企业的抄表业务进行服务外包是提升供水企业经营效益、增强管理水平行之有效的方法,能更好满足人民对更优质、更便民的供水服务的需求.介绍了华东地区某自来水公司抄表外包的成功管理实践与成果.

作者：

张楚璇、戚雷强、唐海华、舒诗湖

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作者单位：

东华大学环境科学与工程学院,上海 201620

上海市自来水奉贤有限公司,上海 201400

关键词：

抄表业务服务外包管理实践

出版年：

2023

DOI：

10.3969/j.issn.1004-7328.2023.02.020