护患沟通技巧在门诊换药护理中的应用价值

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中文摘要：目的:探讨分析护患沟通技巧在门诊换药护理中的应用价值.方法:此次研究对象,为院内门诊清创术后换药患者,共计200例,2021年1月1例-2022年1月1日,随机数字表法将患者分组,100例对照组患者采取常规护理,100例研究组患者采取护患沟通技巧护理,对两组所得护理结局对比与探讨.结果:对比两组护理前焦虑情绪、抑郁情绪评分,无统计学差异(P＞0.05);研究组护理后焦虑情绪、抑郁情绪评分,优于对照组(P＜0.05);对比两组护理前自护能力评分,无统计学差异(P＞0.05);研究组护理后自护能力评分,优于对照组(P＜0.05);研究组患者护理满意度,相对高于对照组(P＜0.05);研究组不良反应发生率、投诉率,低于对照组(P＜0.05);研究组护理依从性,高于对照组(P＜0.05).结论:对门诊换药患者,采取护患沟通技巧干预,可改善患者心理情绪,提高自护能力,获得较高护理满意度,与依从性,并减少不良反应与投诉事件发生率,临床价值较高.

作者：

刘文永

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作者单位：

福建省福州市长乐区航城街道社区卫生服务中心·福建福州 350200

关键词：

门诊换药护患沟通技巧护理满意度自护能力投诉事件

出版年：

2023

黑龙江中医药

黑龙江省中医研究院

黑龙江中医药

影响因子：0.425

ISSN：1000-9906

年,卷(期)：2023.52(1)

参考文献量20