摘要
目的:探讨无缝隙护理管理模式在提高泌尿外科患者护理质量中的应用.方法:2021年1月到2022年12月,选取医院泌尿外科123例患者为研究对象,通过随机抽签法分组,对照组有61例,观察组有62例,对照组实施护理常规管理,观察组实施无缝隙护理管理模式.结果:观察组不良事件发生率是3.23％,对照组不良事件发生率是16.39％,观察组小于对照组(P＜0.05).观察组人文关怀评分是(5.16±0.47)分、主动服务评分是(5.23±0.45)分、物品管理评分是(5.28±0.48)分、辅助检查评分是(5.11±0.49)分、病情监测评分是(5.21±0.48)分,对照组人文关怀评分是(4.25±0.41)分、主动服务评分是(4.34±0.40)分、物品管理评分是(4.36±0.43)分、辅助检查评分是(4.20±0.43)分、病情监测评分是(4.27±0.44)分,观察组高于对照组(P＜0.05).观察组护理满意度是98.39％,对照组护理满意度是80.33％,观察组大于对照组(P＜0.05).结论:明确医院泌尿外科护理质量,实施无缝隙护理管理,可减少不良事件,提高护理质量和护理满意度,值得临床推广.
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