摘要
目的:分析"鲶鱼效应"管理模式在健康管理中心体检护理质控中的影响.方法:选取本体检中心2019年12月-2021年12月间500例健康体检者作为观察对象,选取20例体检中心护理人员,随机分组,分为对照组(常规体检护理)和观察组("鲶鱼效应"护理管理模式),每组体检者250例,护士 10例,比较应用效果.结果:观察组检查时间、出报告时间均短于对照组(P＜0.05);护理满意度评分高于对照组(P＜0.05);护理管理质量评分高于对照组(P＜0.05);护理人员自我评价评分高于对照组(P＜0.05).结论:"鲶鱼效应"管理模式的应用,可提高体检效率及受检者满意度,提升体检中心护理管理质量,提高护理人员工作评价,可推广.
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