商学研究2021，Vol.28Issue(5) ：5-12.

数字经济时代的企业运营管理与服务创新

Enterprise Operation Management and Service Innovation in Digital Economy Era

陈晓红 唐湘博 梁伟 易国栋 张威威
商学研究2021，Vol.28Issue(5) ：5-12.
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数字经济时代的企业运营管理与服务创新

Enterprise Operation Management and Service Innovation in Digital Economy Era

陈晓红 1唐湘博 1梁伟 1易国栋 1张威威1
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作者信息

  • 1. 湖南工商大学 前沿交叉学院, 湖南 长沙410205
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摘要

本文从数字经济时代企业运营管理面临的机遇与挑战入手,以大数据、人工智能、区块链、物联网和5G等数字技术为依托,揭示数字经济赋能对企业运营与服务管理的影响机理,阐述数字经济下企业运营管理与服务创新机制,并进一步探讨数字经济时代企业运营管理与服务的研究重点,为企业智慧运营与服务创新提供理论支撑.

关键词

数字经济/智慧运营/服务创新/数字技术

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基金项目

国家自然科学基金重大项目(71991460)

国家自然科学基金重大项目(71991465)

出版年

2021
商学研究

商学研究

ISSN：
被引量5
参考文献量15
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