黔南州会议旅游游客满意度实证分析

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中文摘要：为提升黔南州会议旅游服务质量,推动文旅融合发展,本文运用IPA模型对黔南州会议旅游游客满意度进行实证研究.以会议旅游资源、支持、管理、环境和品牌五个维度竞争力指标体系为基础,设计并发放问卷,利用SPSS 27.0软件进行数据分析.研究表明:黔南州会议旅游在设施完善、专业人才和服务质量方面存在短板.对此,提出丰富旅游产品供给、提升专业人才培养、提高公共服务水平等建议,以提高游客满意度,提升黔南州会议旅游吸引力.

作者：

唐伟伟

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作者单位：

黔南民族师范学院贵州·都匀

关键词：

黔南会议旅游竞争力指标 IPA模型游客满意度

出版年：

2025

合作经济与科技

河北省供销合作总社　河北省供销合作经济学会

合作经济与科技

影响因子：0.284

ISSN：1672-190X

年,卷(期)：2025.(3)