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从电话起步银行客户服务越走越远

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FROM TELEPHONE TO BANK CUSTOMER SERVICE CENTER

吕曼珍

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2013

金融管理与研究
中国工商银行杭州金融研修学院

金融管理与研究

影响因子：0.189
ISSN：1671-3087
年,卷(期)：2013.(8)