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网络潜在用户投诉差小区拟合评估方法
网络潜在用户投诉差小区拟合评估方法
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NETL
NSTL
万方数据
维普
中文摘要：
通过对历史用户投诉点位与网络监控指标集的数据相关度研究,提出并验证了一种根据KPI/KQI指标集拟合网络潜在用户投诉及异常感知小区的评估预警模型,可用于指导网络监控人员在用户还未发生投诉前提前定位和处理网络问题.
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作者：
赵杰卫、万菁晶、刁枫、雷鹤
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作者单位：
中国移动通信集团四川有限公司 四川成都 610041
关键词：
KPI/KPI指标集
拟合
潜在投诉
评估方法
出版年：
2020
IT经理世界
信息产业部电子科技情报研究所
IT经理世界
ISSN：
1007-9440
年,卷(期)：
2020.
23
(1)
参考文献量
4
NETL
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万方数据
维普
