由于人工智能、大数据、云计算以及区块链等新兴技术的快速发展,各行各业以及各个领域都得到快速发展,对于传统银行网点也是如此,而各大商业银行也都在积极应用创新金融科技,趋向智慧银行转型发展,当前商业银行转型升级的主要业态为智能化、场景化及互动化的智慧银行网点.智慧银行不单单是简单的网点装修升级,也不是非智能设备点的使用,其追求空间、产品和服务的高度融合,通过创新科技来打造新服务、新产品及新运营业务模式,从而有助于银行达到获客、流客、活客的目的,提高银行的营销和服务价值.本文在对银行智慧网点建设的特点及存在问题进行深入探析后,提出了智慧网点建设的实现路径.
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