摘要
目的 评价全省三级医院门诊实施优质护理服务的成效,分析优质护理服务在门诊应用中可能存在的问题并提出应对策略,提出下一步工作计划.方法 依照《2019年全省三级医院门诊优质护理服务评价标准》中的要求,对全省45所三级医院门诊优质护理服务的开展情况进行调研.结果 45所医院开展优质护理服务督导平均分为(194.38±31.08)分,差异有统计学意义(P＜0.05)."评价表"的六大维度得分中预约诊疗(45.40±10.08)分、医院感染预防与控制管理(37.43±8.57)分、门诊手术室管理18.50(12.00,20.00)分,与标准得分相比有统计学意义(P＜0.05).结论 45所医院门诊优质护理服务还需进一步深入改革,求真务实,突破瓶颈,完善落实各项规章制度,持续改进护理质量,以发挥示范带头作用.
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