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三级公立医院后勤外包管理

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上海市公立医院保洁运送作为首批社会外包项目,已历经20多年的管理与实践.以16家三级公立医院社会化情况调研为基础,结合笔者20多年"管理与服务"经验,总结上海市三级公立医院保洁运送服务社会化进展,分析两种外包模式的优劣势,提出上海市三级公立医院保洁运送社会化管理存在的不足及建议、服务评价及管理者胜任力提升的可能路径.
Logistics Outsourcing Management of Tertiary Public Hospitals

戎文立、罗莉、李丽、陈梅、诸葛立荣

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上海交通大学附属第六人民医院,上海200233

上海交通大学中国医院发展研究院医院运营研究所,上海200233

上海交通大学中国医院发展研究院,上海200025

复旦医院后勤管理研究院,上海200031

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上海 公立医院 保洁运送 社会化 竞争机制

上海交通大学中国医院发展研究院医院后勤管理研究所2021年度项目上海市卫生与健康委员会2020年管理课题

CHDI-2021-C-06和CHDI-2021-C-11202040050

2021

解放军医院管理杂志
第二军医大学

解放军医院管理杂志

CSTPCD
影响因子:0.752
ISSN:1008-9985
年,卷(期):2021.28(9)
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