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PDCA循环在医院安全事件管理中的应用

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目的 构建员工主动报告的医院安全(不良)事件管理体系.方法 运用PDCA循环查找原因,持续改进并标准化有效措施.结果 医院安全(不良)事件百张床位报告数从10.54提升到30.48.员工对不良事件相关知识的考试得分由72.95± 10.93分提升至95.76±5.78分,对上报途径的知晓率由61.40％提升至98.20％.结论 通过PDCA循环,有效地构建员工主动报告的不良事件管理体系,百张床位报告数达到三级综合医院评审A级要求,提升医院的安全文化意识.
Application of PDCA Cycle in Hospital Safety (Adverse) Events Management

刘晓庆、严育忠、赵江霞

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上海健康医学院附属周浦医院质量控制管理办公室,上海201318

上海健康医学院附属周浦医院科研部,上海201318

上海健康医学院附属周浦医院院长办公室,上海201318

PDCA循环 安全(不良)事件 信息系统 报告率

2021

10.16770/J.cnki.1008-9985.2021.12.011

解放军医院管理杂志
第二军医大学

解放军医院管理杂志

CSTPCD
影响因子：0.752
ISSN：1008-9985
年,卷(期)：2021.28(12)
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