摘要
目的 通过构建院内统一支付对账平台,优化医院缴费模式,缩短患者缴费时间,提升医院信息化服务能力.方法 以统一第三方支付渠道为核心,各渠道点对点对账为需求,建设一套充分满足院内实际业务需求的对账平台.结果 实现了门诊挂号缴费、住院缴纳预交金、出院结算线上线下全流程模式,缩短了患者缴费时间并解决了患者携带现金不便的问题.结论 医院统一支付对账平台一方面方便患者,有效缩短了患者在就医过程中的排队时间;另一方面更保障了账务工作中的准确性和便利性,提高了医务人员的工作效率,提升了医院的管理效能.
基金项目
上海交通大学医学院附属第九人民医院医院管理研究项目(YGA202002)
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