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做好医院服务营销，提高病人满意度
做好医院服务营销，提高病人满意度
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万方数据
中文摘要：
营销在医疗服务市场化竞争中的作用日益凸显，医院借助服务营销可以将服务对象的范围扩大，收到良好的社会效益和经济效益。笔者结合自身工作实践，运用服务营销理论，列举了其所在医院服务营销的几种有效举措。
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作者：
鲁婷婷
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作者单位：
杭州市余杭区第三人民医院 浙江 311100
关键词：
医院
服务营销
满意度
出版年：
2013
经济生活文摘(上半月)
中国经济报刊协会 北京朗迪广告有限公司
经济生活文摘(上半月)
ISSN：
1009-5535
年,卷(期)：
2013.
(3)
参考文献量
3
万方数据
