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论企业的媒体应对与危机处理

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当今的社会处于一个注意力经济时代，企业在经营的过程中承受着各类媒体的关注。媒体的报道既可以增加企业的知名度，但同时也可能使企业面临着被质疑的危机。相对于经济事件引发的危机，媒体质疑危机出现的可能性高、影响面广、产生的危害大。许多企业因为没能很好地处理媒体的质疑，使企业的形象受损、市场萎缩，更有的企业因此一蹶不振，最后倒闭。因此，企业如何利用媒体来进行有效的危机管理便成为关键问题。

袁文鹃

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西南财经大学人文学院

危机处理 突发事件 媒体 拟态环境

2013

经济生活文摘(上半月)
中国经济报刊协会 北京朗迪广告有限公司

经济生活文摘(上半月)

ISSN：1009-5535
年,卷(期)：2013.(3)
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