目的:探讨肿瘤血液科中开展优质护理服务的方式及效果.方法:将我院肿瘤血液科2016年1月至2017年1月诊治的患者共计136例为研究对象,平均分组为观察组、对照组.对照组实施常规护理,观察组实施优质护理,对比两组护理效果.结果:观察组的护理缺陷事件发生率、医患纠纷发生率以及并发症率距显著的低于对照组,观察组的总体护理满意度高达98.53％,而对照组的总体护理满意度仅为76.47％.两组资料相比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在肿瘤血液科中实施优质护理,可有效降低不良护理事件发生率,对促进患者治疗以及提升护理满意度等都具有重要作用.
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