摘要
目的:探讨细节管理对神经外科危重病人护理工作的影响.方法:对于我院自2011年1月收治的神经外科危重病人进行入院服务、治疗、手术、出院等各个环节的细节护理服务.对患者进行满意度调查,共有10项考查内容,实施细节护理前后分别派发放调查表50份.对照组以实施细节护理前调查的参数作为对照组指标;观察组开展细节护理规范后2个月,对患者满意度进行调查,从入院接待、病区接待、社会功能以治疗解释等方面进行评分;对数据进行统计学分析.结果:实施细节护理后的患者满意度明显提高,除用药指导外,入院接待、病区接待、社会功能及治疗解释等9项评分均明显高于对照组.9项评分均明显高于对照组(P<0.05).结论:细节护理能够明显提高神经外科危重病人的生活质量,改善护患关系,值得推广应用.
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