健康必读(中旬刊)2013，Vol.12Issue(1) ：470-471.

门诊护理投诉的原因分析与防范对策

赵丹
健康必读(中旬刊)2013，Vol.12Issue(1) ：470-471.
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据

门诊护理投诉的原因分析与防范对策

赵丹1
扫码查看

作者信息

  • 1. 北京军区总医院,北京,100007
  • 折叠

摘要

门诊是医院的服务窗口,就诊的患者多、流量大、逗留时间短暂,因此,是护理投诉、纠纷的好发之地.护理工作的质量、安全直接关系到医院的社会声誉及效益.本文分析了门诊护理投诉的原因,探讨了门诊护理投诉的防范对策.

关键词

门诊护理/投诉/原因分析/防范对策

引用本文复制引用

出版年

2013
健康必读(中旬刊)
湖南省健康教育所

健康必读(中旬刊)

ISSN：1672-3783
被引量1
参考文献量3
段落导航相关论文