摘要
目的:探讨优质护理服务模式在我院手术室的应用效果.方法:选取我院2009-2011年间进行手术的70例患者,将给予常规手术室护理服务的35例患者定为对照组,将给予优质护理服务的35例患者定为实验者,手术结束后对比两组患者手术前后焦虑、抑郁指数及其对护理满意度和医生对护理的满意度.结果:手术后对照组患者满意度为65.71%,医生满意度为71.43%;而实验组患者满意度为91.74%,医生满意度为94.29%.且手术后实验组患者焦虑及抑郁指数改善明显优于对照组,对比差异显著,具有统计学意义,P<0.05.结论:手术室优质护理服务能改善患者的预后,提高患者及医生对护理的满意度,值得推广.
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