提高服务质量优化护理管理体会

易紫华¹

扫码查看

作者信息

1. 浙江省杭州市余杭区妇幼保健院,浙江,杭州,311100
折叠

摘要

提高服务质量优化护理管理体会,我院开展"优质护理服务示范工程"以患者满意、社会满意、政府满意为目标的"示范工程"活动,医院作为省市优质护理服务示范医院,领导高度重视,在全院强化"以病人为中心,让患者满意"倡导尊重患者,关爱患者,方便患者,服务患者的人文精神.进一步完善制度、细化服务流程,推出细节服务新举措,提高产科服务质量,是产科工作者目前面临的重要问题.针对医疗护理实践中存在的问题讲行总结分析,采取了一系列的积极有效的应对措施,取得了良好的效果.

关键词

产科护理差错/防范/护理管理

引用本文复制引用

出版年

2013

健康必读(中旬刊)

湖南省健康教育所

健康必读(中旬刊)

ISSN：1672-3783

段落导航