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军队医院体检中心检后服务几点做法

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目的:探讨军队医院体检中心检后服务模式.方法:体检中心成立健康管理部,负责个人及团队检后问题的分析、反馈、干预、跟踪.针对健康意识强的客户,采取统一电话回访,安排见面交流,制定保健计划落实表,帮助客户进行自我管理;团检客户则根据该团队疾病排行榜情况,上门进行专题讲座,提供综合性的健康指导和个性化的治疗意见.结果:检后服务开展一年,体检中心年增长率较快,在当地体检行业有了一定地位.结论:注重做好检后服务,充分发挥军队医院的特有优势,必将产生极好的品牌效应.

陈爱国

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山东省淄博市周村区第148医院体检中心,山东,淄博,255300

体检 检后服务 做法

2013

健康必读(中旬刊)
湖南省健康教育所

健康必读(中旬刊)

ISSN：1672-3783
年,卷(期)：2013.12(4)
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