急诊科常见护理纠纷的原因及防范措施

兰萍¹

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作者信息

1. 浙江省舟山市嵊泗县人民医院,浙江,舟山,202450
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摘要

目的:分析急诊护理刘纷的产生原因,并提出提出相应的防范措施.方法:回顾性分析我院急诊科2009年1月至2010年12月发生的20起护理纠纷,找出原因并提出防范措施进行整改,整改后即2011年1月至2012年12月发生的6起护理纠纷,两者进行对比.结果:整改后我院急诊科护理纠纷发生率明显降低,差异有统计学意义(p<0.05).结论:建立健全急救护理制度,加强护士的服务意识及加强业务素质培训可以减少护理纠纷的发生率.

关键词

急诊护理/护理纠纷/防范措施

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出版年

2013

健康必读(中旬刊)

湖南省健康教育所

健康必读(中旬刊)

ISSN：1672-3783

被引量2

参考文献量3

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