摘要
目的:探讨护士分层管理对于其工作满意度和护理质量影响.方法:抽取我院3个病区作为护士分层管理试点单位,从2010年1月起,对这3个病区进行人力资源合理配置,根据不同层级准入标准和岗位职责,将所有护理人员分为岗前护士、注册护士(1～3级)、资深护士和高级护士6个级别,并实施分层管理,比较实施后2年(2010年1月～2012年1月)与实施前2年(2008年1月～2009年12月)各科临床医师和患者对护士工作的满意情况.结果:实施分层管理后相较实施前护士专业技术考核合格率明显提升(P＜0.05),有关工作满意度调查中,临床医师、患者及护士自身对分层管理实施后的工作满意度明显高于实施前2年(P＜0.05),差异有统计学意义.结论:护士分层管理的实施提高了护理质量及护士工作满意度.
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