摘要
目的:细节护理是保证护理安全,提高服务质量与病人满意度,为提升护理诚信度的先决条件.方法:门诊注射室是医院的窗口部门,它是医院护理工作的一个重要组成部分.护理工作琐碎、繁杂,需要护士细致入微,有一点疏忽轻者引起医疗纠纷,重者人命关天,细节护理与保证护理安全,提高服务质量与病人满意度密切相关.结论:门诊注射室是医院的窗口部门,它是医院护理工作的一个重要组成部分.有着工作强度大,技术要求高,人际关系复杂,职业风险大的工作特点,而且门诊注射室服务质量的优劣、技术水平的高低直接影响着患者对医院护理工作的整体评价.因此细节护理在门诊注射室这个特殊的科室更显得尤为重要.
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