摘要
目的:探讨优质护理服务对提升手术患者满意度的作用.方法:将我院2012年6月到11月收治并进行手术的患者,随机抽取210 例分成两组,对照组采用常规护理措施,实验组采用优质护理服务护理措施,对比分析两组患者和医师对护理的满意度.结果:手术患者对护理工作的满意度,实验组的具有98.4±0.65%,对照组的具有90.3±0.45%,实验组显著性的优于对照组(P<0.05);手术医生对护理工作的满意度,实验组的具有97.3±0.85%,对照组的具有86.4±0.38%,实验组显著性的优于对照组(P<0.05).结论:优质护理服务对手术患者和手术医生的满意度有较大的提高,有利于提高整体护理质量,适合临床推广.
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