内科护理沟通问题与处理

吴艳¹

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作者信息

1. 湖北省恩施土家族苗族自治州中心医院眼科中心,湖北,恩施,445000
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摘要

目的:为更好的实现护患沟通,提高内科护理质量,探讨内科护理中存在的问题并寻求解决的方法.方法:通过发放问卷调查并进行统计分析,针对各项原因逐一制定对策.结果:通过调查发现,明确了内科护理沟通中问题发生的原因和主要解决方法,我院针对原因分析并制定改善对策,取得了良好预期的效果.结论:护理人员作为提供医疗服务的主体,应严守岗位职责,树立以人为本的理念,并切实提高自身素质和服务质量,增强法律意识、规范护理记录,以有效地减少内科护理沟通中存在的问题.

关键词

内科护理/沟通/问题/对策

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出版年

2013

健康必读(中旬刊)

湖南省健康教育所

健康必读(中旬刊)

ISSN：1672-3783

参考文献量4

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