摘要
目的:探讨优质护理服务在消化内科应用的价值和效果.方法:选取2012年1月至2013年1月我院消化内科200例患者,其中男100例,女100例,年龄40-74岁,根据护理方案不同分为对照组100例和干预组100例,对两组效果进行对比分析.结果:优质护理模式实施前2012年1月至2013年1月抽查100例患者,对护理工作满意率为82.71%,实施后2012年1月至2013年1月抽查100例患者,对护理工作满意率为98.23%.实施前后比较差异显著(χ2=47.9,P<0.01).结论:对消化内科患者实施优质护理服务,满足患者和家属的需求,提高护理满意度,值得临床护理推广.
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