摘要
目的:探讨加强血液透析室黄金1小时管理的效果.方法:对血液透析室黄金1小时(从开始准备本班次全部血液透析病人上机工作至完成本班次全部血液透析病人上机工作的1小时)采用护士工作流程改进、利用电话信息服务、医、护、技等工作人员间主动配合的方法进行管理.结果:护士工作效率、积极性明显提高;病人按时性、满意度明显提高,急诊透析率下降,提高了护理质量水平.结论:加强血液透析室黄金1小时管理能提高护士的工作效率及积极性,提高病人的满意度、按时性,降低急诊透析率,增加医、护、技间默契度,提高医生满意度.
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