健康必读(中旬刊)2013，Vol.12Issue(12) ：326-327.

儿科陪护家属和护理人员对优质服务认知情况调查500例临床分析

郝孟伟
健康必读(中旬刊)2013，Vol.12Issue(12) ：326-327.
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儿科陪护家属和护理人员对优质服务认知情况调查500例临床分析

郝孟伟1
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  • 1. 涿州市医院 河北 保定 072750
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摘要

目的:是探讨儿科陪护家属与护理人员对优质服务的认知情况.方法:论文以自行设计的优质服务认知调查问卷对500例陪护家属和护理人员进行调查.结果:知识技能、服务态度及健康教育在陪护家属与护理人员认知上差异存在统计学意义(P＜0.01),而在对患儿的关爱与沟通及家属的感受比较,差异无统计学意义(P＞0.05).结论:儿科陪护家属与护理人员对优质服务的认知上有共同的观点,也有其独特的见解.

关键词

优质服务/陪护家属/护理人员/护理管理

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出版年

2013
健康必读(中旬刊)
湖南省健康教育所

健康必读(中旬刊)

ISSN：1672-3783
参考文献量3
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