新局势下借助心理学知识提升医院药学服务质量

赵亚鑫¹

扫码查看

作者信息

1. 济宁市第一人民医院,山东济宁 272000
折叠

摘要

随机选择在2019年4月-2020年4月期间的患者80例作为研究对象,按照数字奇偶法把其分成两组,对照组和研究组.研究组采用药学心理学服务质量提升管理方法,对照组则采用医院药学服务改善方法,然后对比两组患者的服务满意程度、药房出错概率等.研究组患者的各方面表现明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).由此可见,心理学知识的运用可以有效提升生医院药学服务质量.

关键词

心理学/医院药学服务/服务质量

引用本文复制引用

出版年

2021

健康必读

ISSN：

参考文献量1

段落导航