健康大视野2023,Issue(17) :275-277.

护理管理对提高护士优质护理服务意识的作用探讨

王玉芬
健康大视野2023,Issue(17) :275-277.

护理管理对提高护士优质护理服务意识的作用探讨

王玉芬1
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  • 1. 山东省济南市第三人民医院,山东 济南 250132
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摘要

目的:探讨护士接受护理管理后对自身优质护理服务意识的影响.方法:纳入2020年1月至2020年12月期间本院50名护理人员作为对照组,此时实施常规管理;纳入2021年1月至2021年12月期间本院50名护理人员作为观察组,此时实施护理管理.分析两组护理质量、不良事件发生率、护患纠纷发生率、护理满意度.结果:观察组护理质量评分相比对照组明显更高(P<0.05);观察组不良事件发生率、护患纠纷发生率相比对照组明显更低(P<0.05);观察组护理满意度相比对照组明显更高(P<0.05).结论:开展护理管理,可降

关键词

护理管理/护士/优质护理/服务意识

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出版年

2023
健康大视野
中国保健协会

健康大视野

ISSN:1005-0019
参考文献量19
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