摘要
目的:分析在门诊部患者服务中心应用优质护理干预的临床有效性.方法:抽取2019年1月—2020年12月我院门诊患者服务中心收治的80例患者作为研究样本,分组方式为数字抽签法,分别为实验组(40例,优质护理)与参照组(40例,常规护理),比较分析两组患者的临床相关指标(等待检查时间、就诊时间、焦虑评分)与护理满意度、护理纠纷发生情况(专业知识缺乏、礼仪不规范、分诊错误、护理纠纷).结果:实验组患者的等待检查时间、就诊时间短于参照组,组间数据差值有统计学意义(P ＜ 0.05);实验组的焦虑评分低于参照组,组
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