摘要
目的:研究在门诊护理中通过开展预约诊疗服务的应用效果.方法:选取2020年10月-2021年6月预约诊疗服务开展前及2021年10月-2022年5月预约诊疗服务开展后门诊接收的患者各65例.分别就两组患者的挂号方式、挂号候诊时间、挂号就诊质量、患者满意度情况等进行对比.结果:在挂号方式方面,预约诊疗服务开展后,预约挂号率70.77％、意愿就诊率98.46％,分别高于开展前的32.31％、87.69％;开展后,患者挂号缺失率1.54％、现场挂号或加号率27.69％,分别低于开展前的12.31％、55.38％
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