目的:研究探讨人性化护理在门诊护理工作中的应用效果.方法:选择我院2016年10月～2017年9月期间门诊就诊的120例患者为研究对象,随机分为观察组与对照组各60例,对照组行常规的护理,观察组在常规护理上给予人性化护理,比较两组患者护理后的满意程度.结果:两组患者通过护理干预后,观察组患者满意度为95.0％,对照组患者满意度为81.7％,观察组患者满意度明显高于对照组,两组对照比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:在门诊护理工作中应用人性化管理能充分实现护理人员价值,并调动起工作积极性,使护理质量得到保障,患者护理满意度显著提升.
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