目的:本文就优质护理服务在急诊科的应用效果进行研究.方法:选取我院急诊科在2017年下半年接收的128例急诊患者,采用随机数字表法将其分为两组,参照组(n=64)予以常规护理方案,为观察组(n=64)则提供优质护理服务,对比二组患者的不良事件发生率、不良情绪及护理满意度.结果:观察组的不良事件发生率为3.13%,低于参照组的12.50%,观察组患者的SAS评分低于参照组,护理满意度评分对比参照组也更高,组间比较P<0.05.结论:在急诊科为患者开展优质护理服务可减少不良事件,还可减轻患者不良情绪、改善护患关系,对病情救治及好转具有重要帮助.
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