目的:分析和研究在儿科护理细节中引起临床护理纠纷的原因以及相应的临床防范对策.方法:回顾本院2015年6月至2016年6月收治的128例患儿及家属问卷调查,分析儿科护理细节中引起护理纠纷的原因并总结防治对策.采用问卷调查法对患儿家属进行护理纠纷原因以及家属关注重点的统计、分析和比较,并探讨和研究相应的临床防范对策措施.结果:问卷调查结果表明:护士因素、患儿家属因素、医院制度、环境以及社会因素等均会引起儿科护理纠纷.结论:在儿科临床护理中护理纠纷发生的原因较多,主要为护理工作繁忙及护患沟通不良等,应加强对护理细节工作的重视及医院整体护理管理质量和水平,更好的提高儿科护理的服务水平和质量.
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