应用6S管理模式提高临床护理管理质量

张术¹

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作者信息

1. 邢台市医学高等专科学校第二附属医院心血管内科河北邢台 054000
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摘要

目的:探讨实施6S管理模式对临床护理管理质量的影响.方法:选取2017年7月～2017年12月我院护理部实施6S管理模式,并与2017年1月～2017年6月期间不实施6S管理模式相比较,观察实施前后的病区护理质量和患者满意度情况.结果:实施后的基础护理、病房管理、护理安全、护理感染管理、治疗室管理等评分均优于实施前,且实施后的护士仪表、病区环境、服务态度、护士技能水平、健康教育等满意度评分均优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).结论:6S管理模式的有效实施可提高临床护理管理质量.

关键词

6S管理模式/护理管理质量/满意度

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出版年

2018

健康周刊

ISSN：

参考文献量4

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