摘要
目的:分析优质护理服务在静脉配置中心的实施价值.方法:本次研究的时间为两年,从2016年6月-2018年6月,2016年6月-2017年6月采用常规护理方法开展静脉配置中心的护理工作.2017年7月-2018年6月实施优质护理服务,采用优质护理服务的理念开展静脉配置中心的护理工作,将不同护理理念下的护理效果进行比较.结果:实施优质护理服务与常规护理的护理效果之间存在明显差异,主要表现为:护理满意度、配置溶液的速度等,在护理满意度方面存在统计学差异.结论:优质护理服务应用于静脉配置中心的护理工作当中,可以提升护理工作效率,改善护理工作质量,减少患者的投诉率.
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