门诊注射优质护理服务浅析

侯明凤¹

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1. 湖北省枣阳市第一人民医院门诊注射室湖北枣阳 441200
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摘要

目的:讨论优质护理在门诊注射护理中的应用结果.方法:采用回顾性分析法分析优质护理服务在医院门诊注射护理中的应用情况,对比分析实施优质护理服务前后患者的满意度等.结果:观察组护理质量评分和满意度均显著高于对照组,实施门诊注射优质服务以后患者满意度明显高于未实施门诊注射优质服务之前.结论:实施门诊注射优质服务可以提高患者对护理人员的满意度,拉近护患之间的距离,实施门诊注射优质服务可提高护理人员的主管能动性来提高护理人员的服务质量,简化、优化门诊注射流程,提高就诊效率.

关键词

门诊注射/优质护理/护理满意/优质护理服务

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出版年

2018

健康周刊

ISSN：

参考文献量5

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