摘要
目的:探讨在外科护理管理中开展5S管理模式的效果.方法:我院自2017年1月起开始在外科护理管理中开展5S管理,选取2017年1月-12月期间外科的资料与实施护理干预前2016年1月-2016年12月期间外科的资料进行分析,然后比较5S管理模式实施前后的护理质量评分及患者对护理工作的满意度.结果:干预前,护理质量的评分为(85.8+3.2);干预后,护理质量的评分为(96.5+2.9),干预后护理质量明显提高(P<0.05).干预前,患者对护理工作的满意度为72.4％;干预后,患者对护理工作的满意度为96.7％,干预后,患者的满意度明显提升(P<0.05).结论:在外科护理管理中开展5S管理模式,能明显提高科室的整体护理质量,并提升患者对护理工作的满意度,具有较大的临床推广价值.
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